Diferentes perspectivas suman un alto valor
«A la hora de diseñar una interfaz gráfica de usuario es sumamente importante adoptar un enfoque centrado en el cliente» explica Claudia, cuya área principal es la usabilidad de la interfaz de usuario (GUI). «¿Dónde esperan los usuarios encontrar las funciones, cómo interactúan con el diseño visual?». La desarrolladora de software armonizó las especificaciones de diseño con los criterios de usabilidad para proporcionar la máxima facilidad de uso al cliente. Armin, ingeniero jefe de software del equipo de EE. UU., tenía a su cargo el análisis en profundidad de los protocolos de comunicación de la interfaz gráfica de usuario. «Nuestro equipo tenía más de 25 protocolos bajo su responsabilidad. Contábamos con un plan sistemático de rendimiento y de mejora, así como un objetivo perfectamente definido». La sincronización con todos los demás equipos fue constante, p. ej. con Múnich, para alinear hasta el más mínimo detalle. Como responsable de productos, Tim media entre las partes interesadas. «Ser flexible en mis razonamientos forma parte de mi trabajo», señala el doctor en física. «Los desarrolladores de software, ingenieros de aplicación, diseñadores y técnicos de marketing y comerciales proceden de distintos trasfondos y persiguen diferentes intereses. Ser intermediario entre todos ellos es un desafío, pero también es muy gratificante».
"Los errores son a menudo inexplicables y complejos. Por eso, los desarrolladores de software deben ser creativos, comunicativos y totalmente orientados al detalle."
Armin, ingeniero jefe de software
Trabajo en equipo: diseminado y cercano al mismo tiempo
La fórmula secreta de los equipos es la comunicación sin trabas. La pandemia ha cambiado las pautas en la forma de trabajar. Disgregados por el teletrabajo, los empleados corrían peligro de perder el contacto con sus compañeros. Así que tuvieron que encontrar nuevos caminos. «Nuestros equipos trabajaban ya distribuidos por todo el mundo, de modo que en parte ya estábamos acostumbrados a las videollamadas. Pero este lanzamiento supuso una nueva dimensión», explica Tim. El R&S®RTO6, como todos los osciloscopios de R&S, está diseñado para facilitar un acceso remoto sencillo. Los equipos se reunían virtualmente a través de sus pantallas y discutían las últimas actualizaciones de la interfaz gráfica de usuario, y al mismo tiempo, podían comprobarlo en un osciloscopio real instalado en su laboratorio. «Esto es perfecto cuando se aspira a sistematizar la GUI, puesto que permite verificar el efecto y los datos exactamente». añade Claudia. Como desarrolladora de software, destaca el gran valor de la colaboración de sus compañeros del área de hardware. «Tuve la sensación de trabajar con un equipo de especialistas abiertos a nuevas ideas y siempre dispuestos a tomarse tiempo para reflexionar y prestar apoyo». Armin lo corrobora: «Emprendíamos cada día dedicando un tiempo a las inquietudes de cada uno, y planteándonos cómo podíamos apoyarnos de forma todavía más eficaz. Esto resultó esencial mientras nos vimos obligados a trabajar a distancia y sin poder reunirnos en nuestros laboratorios».
